سیاست حفظ حریم خصوصی

ما به حفظ حریم خصوصی شما متعهد هستیم

آخرین به‌روزرسانی: دی ماه 1403

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما فقط اطلاعات ضروری برای ارائه خدمات را جمع‌آوری می‌کنیم:

  • اطلاعات حساب کاربری: نام، ایمیل، شماره تلفن
  • اطلاعات کسب‌وکار: نام شرکت، نوع فعالیت، آدرس
  • اطلاعات مالی: فاکتورها، تراکنش‌ها، گزارش‌ها
  • اطلاعات فنی: IP address، نوع مرورگر، سیستم عامل
  • کوکی‌ها: برای بهبود تجربه کاربری و امنیت

۲. چگونه از اطلاعات استفاده می‌کنیم

اطلاعات شما فقط برای موارد زیر استفاده می‌شود:

  • ارائه و بهبود خدمات مانیو
  • پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات شما
  • ارسال به‌روزرسانی‌ها و اطلاعیه‌های مهم
  • تحلیل و بهبود عملکرد پلتفرم
  • جلوگیری از تقلب و حفظ امنیت
  • رعایت الزامات قانونی

توجه: ما هرگز داده‌های شما را برای تبلیغات شخصی‌سازی شده استفاده نمی‌کنیم.

۳. امنیت اطلاعات

ما از بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده می‌کنیم:

  • رمزنگاری 256-bit SSL/TLS: برای انتقال داده
  • رمزنگاری در حالت استراحت: ذخیره‌سازی امن داده‌ها
  • پشتیبان‌گیری خودکار: روزانه و با رمزنگاری
  • احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA): محافظت از حساب کاربری
  • نظارت 24/7: تشخیص و جلوگیری از تهدیدات
  • تست نفوذ منظم: بررسی آسیب‌پذیری‌ها

🔒 سرورهای ما در ایران مستقر هستند و از استانداردهای بین‌المللی ISO 27001 پیروی می‌کنند.

۴. حقوق شما

شما کنترل کامل بر داده‌های خود دارید:

  • دسترسی: مشاهده تمام اطلاعات خود
  • تصحیح: به‌روزرسانی اطلاعات نادرست
  • حذف: درخواست حذف حساب و داده‌ها
  • دانلود: دریافت کپی از تمام داده‌های خود
  • محدودیت: کنترل نحوه استفاده از داده‌ها
  • اعتراض: مخالفت با پردازش خاص

برای اعمال هر یک از این حقوق، با ما از طریق صفحه تماس یا ایمیل privacy@moneyou.ir در ارتباط باشید.

۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما هرگز اطلاعات شما را نمی‌فروشیم.

اطلاعات شما فقط در موارد زیر به اشتراک گذاشته می‌شود:

  • ارائه‌دهندگان خدمات: فقط برای ارائه خدمات ضروری (میزبانی، پرداخت، ایمیل) و با توافقنامه محرمانگی
  • الزامات قانونی: زمانی که قانون ایجاب کند
  • با رضایت شما: در موارد دیگر فقط با اجازه شما

۶. نگهداری اطلاعات

اطلاعات شما تا زمانی که حساب شما فعال است، نگهداری می‌شود.

  • پس از حذف حساب، داده‌های شخصی ظرف 30 روز حذف می‌شوند
  • برخی داده‌ها ممکن است به دلایل قانونی برای مدت بیشتری نگهداری شوند
  • پشتیبان‌های خودکار ظرف 90 روز حذف می‌شوند
🍪کوکی‌ها

ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری و امنیت استفاده می‌کنیم:

  • کوکی‌های ضروری: برای عملکرد اصلی سایت (ورود، امنیت)
  • کوکی‌های عملکردی: برای ذخیره تنظیمات شما
  • کوکی‌های تحلیلی: برای درک نحوه استفاده از سایت

شما می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت کنید.

سوالی دارید؟

اگر در مورد حریم خصوصی یا نحوه استفاده ما از اطلاعات شما سوالی دارید، با ما تماس بگیرید:

ایمیل: privacy@moneyou.ir

تلفن: 021-12345678

فرم تماس: صفحه تماس با ما

ما ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید.

آخرین به‌روزرسانی: دی ماه 1403